思想决定行为 盘点优质卫浴经销商必须具备的经营思维
卫浴行业不景气,不少经销商陷入了经营困境之中。赚大钱是每个卫浴经销商的梦想,在市场环境低迷之际,这个梦想看起来遥远,实现起来也不容易。尽管如此,卫浴经销商群体中,仍然不乏成功者,且这些成功者大多具备先进的经营思维。
一、诚信思维
很多卫浴经销商日落西山,是因为诚信缺失引发人才流失和团队危机所致。卫浴经销商可以自问下,答应客户和员工的事情是否兑现?有没有员工因你无信离开?售后服务是不是能拖则拖?诚信是成就金牌卫浴经销商的灵魂。不讲诚信的卫浴经销商只能赚点小钱,诚信才可能成就大富。
二、品牌思路
卫浴经销商应该在当地打造自己的品牌影响力,厂家的品牌最强,广告最多,卫浴经销商自己没有品牌意识,同样也做不好,做不大。卫浴经销商是打自己的品牌还是打厂家的品牌?未来是品牌世界,只有跟着厂家品牌走,才可能成就品牌影响力。比如有些卫浴经销商的专卖店里卖的却是杂牌卫浴,这怎么可能做好做大?大众家居消费品,跟着厂家的品牌走才是王道。
三、专一思维
专一思维是和品牌思维在一起的,做品牌就要专一。很多卖杂牌的经销商都是做了一段时间不了了之,因为厂家支撑不下去了,售后没人理了,于是只好跑路了。不专一,就不会专心,继而无法专注。做得最好的卫浴经销商,都只做一个牌子。
四、行商思维
坐商已经成为过去式,守在门店等顾客上门是上个世纪的事情。进攻是最好的防守,卫浴经销商只有主动出击,才可能抢占市场。看卫浴经销商做得好不好,看老板每天在干什么就知道,如果每天只是坐在店里,那是没办法做好的。唯有主动出击,才能畅享未来。所以要去小区做推广,去和设计师接触,去搞促销,去搞团购,去拿工程,去联盟。
五、进取思维
一些卫浴经销商赚了一些钱,小富即安,其结果是逐渐被市场淘汰,被对手吃掉。还有一种卫浴经销商就是卖几单是几单,反正能养家糊口就行。这样的结果也只有一种,不是自己淘汰自己,就是被厂家淘汰。有些卫浴经销商一开始和厂家一起发展,但是跟不上厂家的步伐,没办法,厂家只好把你淘汰。所以,需要有进取思维。
六、投资思维
任何收益都是需要投资的,投资不一定马上有收获,但不投资,一定没有收获。一味地依赖厂家的资源是没有发展的。在促销、宣传推广、品牌建设、员工培训上,你投入了多少?有的卫浴经销商说,我也想培训团队,可是一培训,他们就跑了,这是典型的小农意识思维。有的卫浴经销商说,我也想打打广告,搞搞促销,可是亏了怎么办?不投入,不会有未来。你投入的每一分钱都是给品牌做加法,慢慢的口碑就来了,收益自然有了。
七、压力思维
不给自己压力,一定缺乏动力。很多卫浴经销商不敢或者不愿压货,抱着卖多少就是多少的消极心态,这样市场空间只会越来越小。卫浴经销商为什么不敢多压些货,因为没有进取思维,没有品牌思维,没有投资思维,卖一单就提一单的货,卖不动就不提货,其结果依然很清楚,不是被市场淘汰就是被厂家淘汰。压货就有动力,就不会追求过高的利润,薄利多销,抢占市场,知名度有了,影响力有了,慢慢就越做越大了。要知道,金牌卫浴经销商都是被厂家压货成就的。
八、客户思维
客户是卫浴经销商的衣食父母,不重视客户,客户就不会重视你。要不断地创造客户价值,超出客户期望,才会赢得好的口碑和影响力。卫浴经销商要转变一个理念,你不是在卖产品,而是在卖服务。如今的生产技术都容易达到相同水平,产品同质化严重,不可能所有的品牌去烧钱打广告,对于二线三线,甚至更多的非知名品牌,靠什么抢占市场?那就是服务。服务的核心就是要创造客户价值,尤其是非业务的客户价值。
九、分享思维
分享创造价值,分享成就未来。卫浴经销商赚了钱,山珍海味,纸醉金迷,却不懂得和员工分享一点点。结果是团队核心成员离你而去,或者被挖走,甚至变成你的对手。孙子说,战胜攻取而不修其功者,凶。就是说,打了胜仗,一定要懂得奖赏。奖赏应该成为每个卫浴经销商必须的经营理念,多奖励,少责骂和惩罚。问题是,这么简单的道理能真正贯彻执行的也是少数。有的卫浴经销商为了留住核心员工,给他们支付买房子的首付款,或者免息贷款给员工买车,这也是一种好的分享形式。
十、电商思维
电子商务在中国高速发展,未来几年内,电子商务是每个企业的标配,充分利用互联网和手机自媒体的力量,可以创造新的奇迹。传统家居企业进军电子商务,不是去淘宝和京东开个店那么简单。笔者认为,未来几年家居品牌要关注一个重要的电商发展趋势,那就是O2O模式。卫浴经销商和厂家应该充分利用线下实体门店的优势,开展线上营销,线下体验,开创新的营销局面。
卫浴经销商要做大做强,成为会赚钱的卫浴经销商,就应该按照上述思维去做。“做你没做过的事情叫做成长,做你不愿做的事情叫做改变,做你不敢做的事情叫做突破。”
信息整理:十大洁具品牌网
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