近年来，电商之势如日中天，实体店频繁遭遇冲击，很多经销商都表示实体店生意不好做，想打退堂鼓。其实，线上的生意也不是种种都顺利的。特别是大件的淋浴房，想要发展电商，许多服务跟不上，一切都白搭，特别是淋浴房的运输难问题。

　　涉足电商 后续服务要跟上

　　淋浴房等大件的卫浴产品不像日用消费品一样那么顺利，究其原因还是服务没有做到位。首先是，上门安装，因为这些需要技术性的产品，用户一来不懂二则担心随意装好后续有问题难以解决;其次就是售后服务，许多网店开始笑脸迎人，买卖已完结就翻脸不认人。电商十个看信誉的地方，只顾眼前利益是不能持久的。伴随着发展而来是卫浴电商服务差、产品质量不过关的问题屡次被曝光，很多消费者对网购卫浴产品顾虑越来越重，甚至有了“卫浴网购，诚信几何”的质疑。由此可以看出，卫浴企业如果没有消化网上订单的能力，或者是没有将服务扩散至更广泛市场的能力，在无力达成消费需求的情况下，还勉强开通电商服务，那么电商也就成了空谈。

　　网购产品运输问题需解决

　　卫浴电商规模越是不断增长，越要解决售后服务、不合格率高发的问题，因为在网购市场发展的初级阶段，不诚信问题波及的还只是小部分消费者，而一旦网购市场壮大，越来越多的消费者对网购卫浴产品失去信心，我国卫浴电商市场就难以成熟。而且，网购最重要的一环就是如何把货物完好无缺地送达消费者手中，这就要求合作的物流公司具有专业的职业素养，同时自身淋浴房产品也要质量过硬，降低运输途中的损毁。这也是卫浴企业在电商发展过程中无法规避的问题所在。