中国卫浴洁具门店销售该如何创新销售才能不失立足?
随着电商日渐成熟的快速发展,卫浴洁具电商也随之发展起来,传统的卫浴门店市场份额和影响逐渐下滑。那么,中国卫浴洁具门店销售该如何创新销售才能不失立足呢?
卫浴洁具门店里的产品陈列,作用分为感官作用和导购。
在感官上的作用:要成立一个卫浴洁具品牌的门店形象,客人进门那一刻对整个布局感觉是舒适整齐的,其次是分类系列明确,最后才是功能性分类。因此,对于这种消费者本身了解程度不够的卫浴洁具产品,门店陈列不好的话,会给客人一种审美疲劳,无看下去的心思。
在导购上的作用:门店若有橱窗的话,可以将热销款或折扣最低产品放最显眼位置,还可贴上促销有关的字眼。顾客被第一时间吸引进门店,越往里走折扣率越低,真正的导购作用应该是在不打折的情况下诱导顾客最大限度的购物。
卫浴洁具门店里的销售人员,良好的服务和产品了解程度。
销售人员是与顾客面对面直接交谈的,同时也是顾客行驶购买决策的关键一步。亲松自然的微笑,专业礼貌的语气,关心合理的建议就能让销售人员所展现的仪表形象、亲和力及主动性在整个交易过程中让客户产生一定的信赖。
卫浴洁具的销售人员基于具有良好的服务,将产品专业知识了解清楚这一点做到了,基本就完美了。销售人员对产品的了解程度越高,对销售人员自己的信心有提高很多,也让客人在最短时间里了解清楚产品。
当下,卫浴洁具通过网络、户外、电视等广告,给消费者无形灌输了产品的神通广大性能,潜意识中提高了顾客对卫浴洁具的期望,甚至超越了产品本身,此时,实体门店就恰好提供了顾客看到货真价实的产品机会,起到奇兵制胜的效果。
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